建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，如果还是未能解决，建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
手机来电，无法接听时，建议根据以下方法进行测试排除： 1.备份资料后，升级最新固件并勾选清除数据，排除因软硬件兼容不良而导致的问题； 2. 手机不要放入紧贴大腿的裤袋内，或者穿着静电材料的衣裤(部分高品质裤子会表明裤袋为防静电布料
