您好亲,手机进水后,请不要尝试开机或按下关机键。若手机使用的是可拆卸电池,请立即取出电池。请擦干手机表面的水渍,然后将手机放置到强力吸水环境(如:活性炭、大米、防潮剂)中 48 小时。干燥后尝试开机。如果正常开机后,有部分功能缺失,如键盘灯不亮,或屏幕触摸不灵等,则可能发生硬件故障,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体,请尽快送至服务网点检修。
如果手机不慎进水/进液,请按照以下方式处理,避免二次损伤:
请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
请取出SIM卡。
请尽快携带手机前往授权服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。如果手机不能进行备份操作 ,且之前没有备份过数据,会存在数据丢失的风险,前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否能备份数据,进入华为消费者业务官网>服务支持>服务店查询,即可查询附近的官方服务中心~建议提前电话联系服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~