您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
我的是红米的，之前我在线刷宝的官网上有看到，可以去线刷宝看一看P如果有，下载一下刷机包，再解析，再刷机就好了，工具也不用另外买，都是有配套的
