是否退换机顶盒得看与运营商签的协议,一般情况下,绝大多数地区的运营商与用户签的是租赁协议,用户缴纳一定押金,可以免费租赁运营商的光猫和机顶盒,这样的话如果用户不想使用了,必须将设备归还运营商,然后才能获得办理拆机手续。(注意,有些地区是卖给了用户,这样的情况就不需要归还了)