你是不是选用的不是正规平台购票，这样可能支付了，但是不一定有票出来。如果是正常的平台出现这样的情况，你可以咨询网上在线客服，也可以到取票的时候咨询一下前台客服，看看这是个什么情况。
这个不应该呀，你是不是取票了，那个平台都有退票呀
