按你描述的情况，如你成功办理销户业务（要求用户不在协议期内且将欠费缴清），一般会在正式销户后，你预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。由于各地市的政策有所不同，建议你可咨询回归属地营业厅或人工客服了解，具体以当地政策为准。
时滑动关机。 有时候iPhone死机或无响应,此时无法通过正常方法关机,可以使用强制重启和强制关机来iPhone恢复工作。 强制关机...”
同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。
强制重新启动，具体操作方式如下：
按住机身右侧的电源/锁屏键。按住电源/锁屏键的同时再按住左侧的音量减键。这几个按键同时按住的时候屏幕将会关闭，直到屏幕再次点亮并出现苹果logo的时候松开。
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