手机支付安全问题答案忘记怎么办

依据不同的情况选择不同的操作： 【1】忘记支付宝账户的登录密码：登录支付宝网站：https://www.alipay.com，点击首页的“忘记密码”，按提示输入您支付宝账户的邮箱地址，进入后按提示输入您的密码提示问题答案，就可以找回密码了。 如您输入的密码保护问题答案有误（或者忘记答案了），您可以选择是输入证件号码，选择输入正确的证件号码后，系统会发邮件到您的邮箱里，请您到邮箱中确认后再重新 输入密码提示问题答案/证件号码就可以找回密码了。 【2】忘记了支付宝账户的支付密码： 您可以登录支付宝账户－我的支付宝－账户信息管理－银行账号管理，进入点击“忘记支付密码”的按钮，通过与取回登录密码同样的方法取回密码即可。 ！！注意！！如输错密保或者证件号码总次数超过5次就不能再操作忘记密码的动作了

密码保护问题答案可以重置，请按以下步骤来完成：

一、到达新浪通行证首页后，输入您的登录名及登录密码进入。

二、进入后点击“设置修改密码保护信息”中的• 设置 密码查询问题和答案。

三、再次输入您的登录密码进入到设置密码查询问题、答案页。

四、先试着填写您的问题答案，看看能否自己找回后重置答案。

五、如果确实忘记了，十分抱歉，您现在只能是通过平信的方式来进行查询，平信中应该包含的信息如下：

1、新浪通行证名称：

2、新浪通行证现用密码：

3、需要查询的安全信息名称（请选择）：

密码提示问题及答案
安全邮箱
安全手机

情况一:支付宝账户绑定手机,并且手机可正常接收短信; 方法:使用手机清空安全保护问题答案后重新设置新的安全保护问题,具体操作详见此处
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情况二:支付宝账户没有绑定手机; 方法:打开支付宝网站—点找回登录密码,输错5次安全保护问题后页面上会有提示:“请选择其他方式进行操作”提交人工审核申请单由客服处理。此时您可以通过提供您的证

可以通过手机验证码找回，第一步，点击忘记密码，可以通过以下几种方式找回，然后按照操作步骤一步一步将密码重新设置，温馨提示，建议密码太多容易记混淆，好记性不如烂笔头，建议用笔记下来为好，防止以后忘记密码带来不必要的麻烦，希望可以帮到你