报名成功或您的账户内仍有余额，考生是可以随时申请退还剩余的费用。考生可登陆报名网站下载退款申请表，按要求填写后发送传真至010-82345672-1-3或010-61957800，传真后10分钟再致电呼叫中心确认退款事宜;或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，并请于1-2个工作日内查询邮件回复。退款注意事项如下：
1)一年以内网上支付的考生，退款将退至原支付卡，且不收取银行手续费。
2)如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户，退款产生的手续费由考生承担，从考生应得的费用中扣除，具体费率如下：开户行属中行北京市分行营业网点的1元/笔，其他银行3元/笔。
3)退费办理时间约为4-6周。
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