我在网上买了个品胜的数据线和充电头,充电显示此配件不支持充电,然后我用品胜

2025-03-05 09:20:02
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回答1:

您好,很高兴为您解答
如您使用品胜Apple Lightning数据线为手机充电出现此配件不支持的字样,数据线内部码片为自主研发,同样可支持为ios8系统 Lightning端口产品使用。提示不认证信息即使是原装数据线也会有此情况发生。如出现不认证,建议您可以查看一下:
1、请查看数据线生产日期,为2013年8月31日之前生产,则多为旧版线。
2、如您近期对系统进行过升级,则请您确认iTunes软件是否有同步升级,未同步升级iTunes软件,则会出现相关提示,导致不能正常使用,同步升级后可恢复正常;
3、另外Lightning数据线与手机连接状态,即使未接上电源,但手机内部程序仍然会发出指令,由于数据线没有接上电源,未有足够的电压供应,导致数据线内部码片无法工作,不能回应手机所发出的指令,因此出现不认证的假现象。建议先将数据线接通电源后再连接手机,可避免此类提示;
如以上方式均试过无用,则建议您将产品和相关购买凭证带到就近的品胜专卖店进行检测,产品正品且授权商处或官方店购买,产品出现质量问题,一年质保期内可享有相应的质保服务。
如有其他疑问,欢迎关注品胜官方微信公众号:品胜 在线咨询或致电品胜客服中心400-088-9898咨询详情。
如上述内容未能解答你的疑问,欢迎向企业知道继续提问。

回答2:

可以啊没什么不对