此情况很可能是您使用的手机号码之前被他人使用并注册了支付宝账户,之后更换手机未及时修改支付宝账户中的绑定信息,运营商回收手机号码后进行二次发放引起的。
您可以使用邮箱作为您的支付宝账户登录名,之后关闭手机登录名后,操作修改手机号码即可(手机号码不作为登录名使用,但还是可以继续作为绑定手机使用)。
试下用这个手机登录,找回密码
联系客服啊
如您使用手机号码注册支付宝提示已经注册,请您参考此方法处理:
一、新注册帐户可使用邮箱注册即可重新绑定手机号码;
二、原帐户修改绑定手机号码,可进入“自助服务”>“账户管理”>“手机管理”>“修改绑定手机”按提示操作。
具体操作以实际页面为准。