您好
同时按住手机的音量上键和电源键（有些手机是音量下键+电源键）；这个操作的目的就是进入手机recovery模式, 根据手机型号的不同，界面可能不一样，可能是中文的，也可能是英文的。
通过手机的音量键来选择菜单，选中清除数据/恢复出厂设置 (这里可能是英文的），最后按菜单键，确定。不同的手机型号，不同的操作按钮，不知道的话，别乱按。
最后，就是重启手机。也是通过手机的音量键来reboot,重启菜单。
你手机只能恢复出厂设置了，但是动了密码你怎么能恢复出厂设置呢。是不是PUK码哪里锁了啊（你换张卡试试），那可以在营业厅去看的
联想A3580手机恢复出厂设置：
设置-备份和重置-恢复出厂设置-恢复出厂设置-清除全部内容。格机之前记得备份资料，防止丢失。
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