苹果6app软件获取不了怎么回事

方法一：

1、先尝试删除当前无线网络，然后重新连接无线，让iPhone设备重新从无线路由器上获取网络参数。打开手机的“设置”，在设置列表里找到“无线局域网”，点击进入（iPhone无线局域网设置）。

2、在无线局域网列表中，找到已经连接的网络。点击无线网络右边蓝色的箭头符号，进入网络设置。然后点击上面的“忽略此网络”，在弹出的确认菜单中选择“忽略”。

3、接下来，我们再回到无线网络列表，选中自己的无线网络，重新连接到网络。然后再尝试更新 App Store 软件。

方法二：

尝试还原iOS设备的网络设置：

1、首先找到手机的“设置”图标，点击打开，在设置列表里找到“通用”，点击进入
还原iPhone网络设置。

2、在通用列表里，用手指向上轻扫，找到“还原”。点击进入，然后选择“还原网络设置”，再次点击红色的“还原网络设置”即可。

3、等待系统还原完成以后，我们重新打开设置里的无线局域网。在无线局域网列表中，连接到自己的无线网络，再尝试更新 App Store上的软件。

方法三：

更改iOS设备的网络DNS服务器地址：

1、DNS服务器直接关系到我们的 iOS 设备对 App Store 的访问，以及能不能更新软件。如果前面二种方法都试过了，我们这里可以尝试更改 iOS 设备的网络 DNS 服务器地址。打开 iPhone的“设置”，在设置列表里找到“无线局域网”，点击进入。

2、在无线局域网列表中，找到已经连接的无线网络，点击进入。

3、点击 DNS 右边的 IP 地址，手动输入新的 DNS 服务器地址。如果要输入多个DNS服务器地址，请用英文逗号分隔。注：注：8.8.8.8这个DNS服务器址全国都可以使用，另外还可以填写当地宽带服务商提供的DNS服务器地址。如果不知道的话，可以百度搜索或者询问当地宽带服务商。

4、最后我们再尝试打开 App Store，对软件进行更新操作。

可能是网络出现问题以及系统出现问题所导致的，解决方法如下：

1、网络连接信号不好导致，建议更换一下其它网络信号连接试试。

2、如果联网正常，那么主要原因有两个：DNS问题;在苹果手机设置里面，打开无线局域网，在Wi-Fi网络详情部分向下滚动，找到DNS选项，输入114.114.114.114或8.8.8.8进行解决。

3、如果是苹果服务器出问题的话，那么建议隔开一段时间后，在进行下载试试。

4、注销掉里面登录的Apple ID账号，然后重新登录一下。

5、打开设置，进入通用，接着点击还原，还原网络设置下看看能不能把问题解决掉。

6、另外，也有可能系统出现问题导致的，把设备关机重启一下，或者对设备系统进行重刷。