亲。卖家也可以申请淘宝介入的。您可以在买家申请退款的15天后,并且状态是等待您处理的时候,申请小二介入,给您审核处理的哦,注:买家申请退款到15天之内,您是可以拒绝的,后续买家修改之后又是等待您处理的,来回几次就拖到15天后了哦。