何谓8d?包括哪8个步骤?答案是什么

8D 是解决问题的8个步骤报告，也有人叫做八步纠正措施报告。每一个步骤英文表达第一个字母是D，故叫做8D报告。
D1 - Discipline 1: Establish Team Approach 建立团队
D2 - Discipline 2: Describe the problem 问题描述
D3 - Discipine 3: Containment Plan 防堵措施
D4 - Discipline 4: Root Cause Analysis 根本原因分析
D5 - Discipline 5: Corrective action plan 采取纠正措施
D6 - Discipline 6: Verification of corrective actions 纠正措施验证
D7 - Discipline 7: Preventative actions 采取预防措施。
D8 - 团队庆祝

D1：小组成立 　　

D2：问题说明 　　

D3：实施并验证临时措施 　　

D4：确定并验证根本原因 　　

D5：选择和验证永久纠正措施 　　

D6：实施永久纠正措施 　　

D7：预防再发生 　　

D8：小组祝贺

步骤：

1. 建立团队

2.问题描述 

3.防堵措施 

4.根本原因分析 

5.采取纠正措施 

6.纠正措施验证 

7.采取预防措施 

8.肯定团队努力并规划改善方向

8D工作方法简介：

8D工作方法是发现真正肇因的有效方法，并能够采取针对性措施消除真正肇因，执行永久性矫正措施。

8D工作方法创造了能够帮助探索"允许问题逃逸的控制系统"，对逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力，而预防机制的研究则有助于将系统问题控制在初级阶段。

8D工作方法要求建立一个体系，让整个团队共享信息，努力达成目标，是处理问题的一种方法，也适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决，对不合格产品问题的解决，面对顾客投诉、反复频发问题以及需要团队作业问题的解决。

8D工作方法起源：

二战期间，美国政府率先采用一种类似8D的流程--"军事标准1520"，又称之为"不合格品的修正行动及部署系统"。

1987年，福特汽车公司首次用书面记录下8D法，在其一份课程手册中这一方法被命名为"团队导向的问题解决法"(Team Oriented Problem Solving)。 

当时，福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额，因此其管理层提请福特集团提供指导课程，帮助解决难题。

8D