淘宝分期付款怎么退货

2025-04-28 14:21:01
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回答1:

天猫分期付款可以退货。具体流程如下:

第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”

第二步:选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。

第三步:关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”。

第四步:选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”。

退款金额有2种去向:

(1)若退款金额小于欠款余额,则用于归还天猫分期购未还金额,不会到支付宝余额;

(2)若退款金额大于欠款余额,则用于先归还天猫分期购的未还金额后,剩余金额将退回至你的支付宝余额中。
希望我的回答可以帮到您哦