手机接打电话声音正常,看视频听歌声音异常

2025-04-24 18:40:47

推荐回答（3个）

回答1：

如果您发手机播放视频和音乐时声音异常，建议尝试操作：
1.确保使用的是手机自带视频/音乐播放器播放。
2.在电脑中播放该视频或音乐，检查文件是否正常。
3.用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频，检查是否正常。
4.卸载近期安装的软件。
5.若以上操作均无法正常播放，请备份重要数据，将手机恢复出厂设置。

回答2：

重装系统看看，或者下载个播放器试看看，还是调到会议模式，或者其他之类

回答3：

若手机扬声器出现声音异常，建议：
1.重启机器。
2.排除第三方应用干扰，备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。