第一，养成一种工作习惯， 每次布置完任务以后，或者沟通之后，都要习惯性去问员工有什么好的办法，有什么好的建议，怎么改善等。
第二，经常总结，因为总结就是一个改善和学习的过程，成绩和进步都是总结出来的。管理者要养成定期做总结的习惯，通过总结寻找改善方案，每次工作完成也要及时总结。总结不要变成走过场，而是要让所有参与的相关人员一起来进行，总结后还要形成正式的书面文件，把经验固化下来。
第三，如果想得到真实的意见和好的建议，管理者要学会闭嘴。 讨论型会议中一个基本常识，最高领导或者在场的最高决策人，一定要等到最后才发言，永远不要先开口，这样他才能听到最真实的声音。作为领导人，只要一开口，工作的方向就等于确定了，一旦领导表态了，那么下属的发言就会失真，要么有些反对意见不再提出来，要么只是附和而已。
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