可以通过以下渠道进行查询：1)拨打10000号、联系星级客服经理或咨询营业厅工作人员；2)登陆网上营业厅、欢go客户端查看自己的星级和“勋章墙”，点击对应的勋章就可以看到相关权益介绍等。 关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。
客服101为你解答。
星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高，客户享有的服务项目数量越多。
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