如果是安卓，关机先，关机后同时按住音量上键和开关，大约十秒后会出现重置系统，控制音量键使光标移动，点击重置手机就好了
如果手苹果手机设IP，那就开不了，正常苹果手机自己的都会设置指纹开锁，数字开锁，你这样最大可能手机不是你的
那就得去客服了，不然是没有办法的。
连接笔记本电脑，然后登陆苹果手机官网，按照提示步骤操作。
根据你的问题，我想问你一句，这个手机是怎么来的。如果是你的你应该如果是拿了他人，除非对方不要了。你就可以拿到店里
去，解锁使用。
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