原因：驱动不匹配。解决方法：按照系统驱动安装。
如下参考：
1.将鼠标指针移动到桌面左下角的开始菜单，如下图。
2.点击鼠标右键，在出现的菜单中点击“设备管理器”。
3.以鼠标为例进行正确的演示，找到需要安装的驱动程序的硬件，如下图。
4、点击右键，选择【更新驱动程序】。
5.在弹出窗口中点击自动搜索更新的驱动程序软件，如下图。
