为什么联想笔记本液晶屏有划痕就不保修了?

首先，如果你是要更换屏幕，按照正常流程是不能享受更换的，因为屏幕是人为划痕。但可以保修啊。你出现的问题和划痕没有关系的。只要他们负责把屏幕红线修好就好。如果他们因为划痕不给修理，你就可以打800投诉他们。然后换一家授权店修理。一般一个城市会有好几个授权店的。

电话打给联想客服。

这样写也是没有用的，屏幕有划痕并且电脑有了亮线，那就会被售后人员认为是属于人为造成的，如果你那电脑笔计本要是贴了个屏幕保护膜而出现了亮线，那他那售后就会免费为你更换新的了，还有一种呢，你可以打电话到厂家，去解释，和售后解释是没有用的

您好，你所说的情况应该是热线上的人员他们给你的答复吧。如果工程师在检测完之后应该会确认你的显示器是自身故障还是人为损坏的。请你先不要对联想的售后做这种评价。谢谢。
你可以找他们售后帮你检测的工程师来询问！或者直接找他们上级说明情况！这样会更好一点，自己也不能白花那1000多的冤枉钱！你说是不是啊？

液晶屏有划痕就不好说咯 可能人为损害 买笔记本的时候 要检查原包装 看是否是拆过封 有的是样机 会有问题的 建议打Lenovo投诉电话
他们维修包给了维修公司 你这个也属于大件 申请上面不易 他们更坏配件也有数量限制的

这个不合理啊！不过有可能是人为亮线！
不过你可以去维修那里换个，没有那么贵的，和维修的师傅好好的说说，换屏保守估计是在480-500元，和他们说说 这个价格，他们肯定会做的！
嘿嘿，因为我就是笔记本屏的，这个价格，他们做维修在也挣了不少！