可以进入淘宝进行退款申请。
具体操作流程如下。
1,先进入手机淘宝。
2,点击右下角“三点”选项。
3,弹出选择窗口,选项我的购买。
4,找到需要退款的账单,点击进入。
5,再选择退款,填写好退信息及理由,按步骤提交即可成功申请退款。
其实问题不大,淘宝上退货一般都是和卖家商量好,退多少钱,不一定要全额退款的,最好商量一个双方都能接受的价格。
如果商量不成,那你们就只好让淘宝仲裁了。你进行退货操作。卖家如果超时就自动退货,如果不成,就需要淘宝仲裁了。
淘宝仲裁一般都是偏向买家的。
如果你能证明鞋是假的,淘宝会支持你的。
但是我觉得仲裁可能会比较慢,你也不一定有必要和他耗。简单点,你承担运费,给他把货退回去算了。这样比较利索。
货到了你要签收的,因为签不签那是你和快递公司的事。你不签是在难为快递公司。
收到货以后,你选择退款,然后选已经收到货物。
如果卖家同意,就退款了,如果卖家不同意,就等待淘宝仲裁。仲裁的话,你需要证明是假货!
一般淘宝新人手册里都有的
登上淘宝账号
一、买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
二、如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。
三、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
四、退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
五如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
首先,联系北斗网,跟他讲明要退货,退货的原因接下来有两种情况,一,北斗同意退货.这样你可以到支付宝网页上申请退款,根据提示逐一填写退款条项,同时把小辣椒寄回北斗,拍下快递的单子,快递的单子和小辣椒要拍在同一个画面上,运单号阿快递公司都要详细拍下来.如果北斗不同意,那也就没办法了
这种情况还是先联系卖家
直接说明你的意图、既然已经决定不要了、直接签收是最好的办法
承担往返运费是最基本的了
如果卖家仍然拒绝、补偿卖家一定的利润损失也是可以的
总比买到假货来得好
总之
以“他的货是假的”这个理由申请退款是不太现实的,因为你无法证明