1，主要根据客户的订单和在网页上面搜索的关键词来确定。2，携程一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。
在和客户沟通中，了解到客户现在或者将来的需求，然后做好记录.另外根据客人的订单判断
