1、拨打建设银行客服电话95533，转人工客服，提交身份证号\开户时留的地址\电话\工作单位等等信息，核查身份正确以后，客服人员会告知。2、携带本人身份证去银行柜台办理查询业务。
那都是假的，一个语音电话谁都能做，你怎么能信，建行客服：95533不会电话通知的，如果是短信也必须是95533发的，其他号发的也是假的，只要拿身份证到银行柜台就可以查询名下账户。
