请问现在有什么与 Microsoft Dynamics CRM 同类的 CRM 产品

类似的产品有SageCRM，与微软一样，都是国外的产品，在国外市场以灵活性著称。可以轻松的实现系统的扩展，所有的扩展都继承了系统现有丰富功能，提供图形化的工作流操作界面。
可以参考www.sagesoft.cn查看详细信息。
另外关于产品选型，可以参考一份免费的资料，比较详细，免费下载
http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2007/03/crm0304.htm

sap oracle
平台型的crm基本都是国外的

为楼主主要推荐“性价比高的江河基业CRM”
系统简介：
江河基业CRM 是目前中小企业中评价非常高的一款管理软件，系统包含了一整套科学的管理方法和先进的销售管理理念，真正做到了功能实用易用、界面清晰大方、操作简捷方便，本系统采用JAVA开发，通用性强、可扩展性高，紧紧围绕销售实务和销售管理设计开发，统一、规范化的管理为中小企业提高销售管理效率、节省管理成本。
本系统目前已经在全国各地多个行业有着非常好的应用，在多年来广泛的案例基础上，江河基业对系统做了大量的优化，从安装到使用，都非常人性化，操作简便，易于维护。

系统在行业中突出的优势：

1、JAVA开发，通用性强，易于扩展，安全稳定。
2、完全以客户实际需求为出发点进行开发和优化，实用性强。
3、界面清晰大方、操作简捷方便，易于使用和维护。
4、不限制用户数量、不限制使用期限、免费技术支持
5、一次购买，永久使用，同行业性价比最高
6、B/S架构，不需安装任何客户端，互联网、局域网、本地电脑皆可使用
7、安装方面做了大量优化，像安装普通软件一样快捷方便
8、不仅仅是一套产品，而是一套科学的销售管理方法和科学的销售理念。
9、真正提高销售管理效率，降低销售管理成本，有效提升销售业绩！