旧版本 Office 一定要用微软提供的“卸载 Office 2010 专用工具”，否则不能卸载干净。
你想安装新版本时，就会检测到注册表里面的残余信息，就出现图示信息，无法安装。
你要到网上下载“卸载 Office 2010 专用工具”，试试能不能删除残余；
如果不行的话，可能要重新安装一次旧版本，然后用专用工具卸载。
提示信息已经很明显了：两个系统不一致
你的系统应该是32位的，所以你也应该装32位的office
只有在你安装了64位的操作系统，才装64位的office
写得很明白，之前的没卸载干净，造成的，去下载OFFICE专用卸载程序，进行清理，再安装
用官方的office清理工具清理一下残留，要找对应版本哦，百度一下，很简单的
你的电脑是32位，不能安装64位的东西
你先看一下，你电脑是多少位的系统，然后在选择多少位的软件安装
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