win10的内置蓝牙不是很好用,对蓝牙适配器的要求也比较高,换个蓝牙适配器试试吧.
看下设备管理器又没有添加这个新设备,因该是没有识别
你的耳机现在能用了吗?我也和你一样。win8时候正常,win10无声音。