1、电视机遥控器没有了：使用电视机功能切换键，把电视机切换到AV1或2（机顶盒插在1或2)2、机顶盒遥控器坏了：到电视网络运营商那里去以旧换新换一个遥控器；3、机顶盒遥控器坏了：在电视机确保联通机顶盒后，使用机顶盒的键盘调节、控制、播放。 中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。
