内存条坏了，若在保修期内就去找售后服务。若可能的话换个内存条试试，若正常了就以此为证据去找他们更换！
碰到过这样的问题，一般是病毒所致，如果客服检测过硬件没问题，你直接可以要求他给你重新安装一个系统，在保期内的电脑一般直接找客服就没错 。。
建议你把内存条取下来重新插插，然后找个工具把内存来个全部检查，内存有时侯就是有那么几个byte有问题
1.重新安装系统2.检查内存~
