一般的情况下是只有公众号，或者是好友，才可以添加到桌面。要不你再重新试一下，进入这个公众号，点击右上角更多，会出现一个，添加到桌面。试下如果不行的话，建议把微信版本升级一下，再或者是把微信删掉，重新下载。
