1)依靠自身发展成为中国最好的商业银行之一；2)中国领先的零售银行；3)领先且高速发展的信用卡业务；4)高速发展的非利息收入业务；5)呈战略性布局的分行网络和有效的分销渠道；6)通过产品创新和卓越的客户服务树立了高美誉度的品牌；7)先进的信息技术实力以及电子银行平台。
