一般来说，如果自己的不良记录非自己造成，居民可与相关的银行协商，银行对此进行核实确实也需要一些时间，类似的错误可能是银行工作人员过失所致，当然也不能完全排除银行工作人员违规操作。如果长时间没有一个明确的回复，居民可以通过法律途径为自己讨回清白。
