可以这样：
1，手机有病毒，让别人用电脑帮你杀毒,
2，建议长按电源键10s左右强制关机（拆电池一样），然后同时按住电源键和音量下5s左右进入recovery模式，选择U盘挂载，去官网下载固件放入手机，然后选择这个固件刷机。或者送售后去吧。
3，不行你可以到当地客户服务中心进行检查维修的哦。
服务网点地址：http://www.oppo.com/?q=service/network
