首先要确认你之前的手机号支付宝账号，实名认证是不是你自己。如果是你自己的且密码忘记了，可以在支付宝的登录窗口点击忘记密码，然后通过身份证及银行卡验证进行重设密码，之后就可以登录你原来的支付宝，将里面的金额转到你现在的支付宝里，然后将原来的支付宝给注销掉。
现在手机号都是实名制的，之前的号码假如已成为别人的支付宝账号，可以打电话和机主协商，请求他把钱转给你。
