华为手机来电有声音没有图像怎么回事

1，要确认手机是否处于静音状态。如果是的话，建议将音量调到合适的状态的。

2，确认是否在第三方应用开启拦截通话。如果有，,建议在第三方应用中进行设置取消拦截的。

3，确认当前网络信号是否正常的。如果信号弱或者无信号，建议在信号强的地方再次尝试的。

4，检查是否开启了免打扰模式。,如果被打开，建议从屏幕顶部向下滑动打开通知面板，点击免打扰就可以关闭了。

操作方法：

EMUI 3.0或者是EMUI 3.1系统：可以点击设置 > 全部设置 > 隐私与安全区域 > 免打扰”, 关闭免打扰模式。EMUI 4.0系统：点击“设置 > 免打扰”, 关闭免打扰模式就可以了。

MP4格式的视频在手机中放不了，只有声音没有图像的原因，是这个MP4格式的视频文件，它的视频编码方式，手机不支持。
同为MP4格式的视频文件，它的编码方式有多种：DIVX、XVID、H264等。 而手机支持的MP4视频的编码方式，通常为DIVX和H264，而对XVID支持不太好。
此外，如果MP4视频的分辨率高于手机支持的最高分辨率，则同样不能正常播放。
解决办法：用格式工厂转换一下，还是转换成MP4格式，在转换时点开输出配置，在视频编码这一行，分别选用DVIX或H264试试。 在屏幕大小这一行，选用640*480。 这样转换出的MP4，就可以在手机中正常播放了。