华为m2平板死机了，怎么办？

2024-12-03 22:36:10

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回答1：

平板死机了，请按如下方法操作：
1.请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动平板。若无法打开选项菜单，请长按电源键至平板振动后松开强制重启。
2.若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3.若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。
4.若死机后无法操作平板，您还可以将平板强制升级。进入华为官网http://consumer.huawei.com/cn/support/下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。升级后，平板内部存储中的数据将被删除，请谨慎操作。
5.若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。