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您好，我是淘宝C店商家。买家定制尺寸的床，要求刷的木蜡油，收到后一直说味道刺鼻，申请退货退款？
您好，我是淘宝C店商家。买家定制尺寸的床，要求刷的木蜡油，收到后一直说味道刺鼻，申请退货退款？
2025-04-05 10:51:58
推荐回答（2个）
回答1：
你跟他解释一下，马上给他补发，不就行了吗？一般定制的东西是不接受退货的。你设置了这个说明吗？
回答2：
既然有答应买家补发配件自己却没有补发，如果小二介入的话商家没有任何优势，建议你和买家好好协商解决
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