文员好些,前台做的锁碎事比较多,这两分工作都需要特细心的.前台就是高级服务员,文员就高级保姆.前台要求礼仪到位,接待得当.为人处事圆滑.文员要求文字功底好,能独档一面,其实文员是为上司打杂的,啥事都要做,学的东西会更多一些.