建议先看看保险法，了解有关投保人、被保险人、保险人、保险合同、保险的基
本原则、第三者等等。（这些都是最最基本的）
再看看交强险条款，了解交强险赔付原则 人员伤亡抢救费用垫付标准
再了解商业险保险责任和责任免除，加扣免赔的情况（大都可以在网上搜到）
另外专业知识就靠你平时的积累了！EFI是指的什么 4WS是指的什么 发动机的组
成部分 变速箱 牙箱 水箱 空调 冷凝器 什么件管什么 什么程度的损失可以修
复 什么程度的损失 必须更换 给你一张车损照片 能不能准确确定损失（依我的
经验来看这一点不是最重要的，入司后都会进行培训的）
最后也是最重要的 了解该公司的历史、企业文化，有针对性的准备一套说辞
保持微笑、做到不卑不亢。
祝你成功~
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