请问你的支付宝经过实名认证了吗？如果没有经过实名认证，是收不到钱的。
如果实名认证了，你在电脑上登录支付宝的时候会有实名认证的标志的。顺便告诉你 ，既然账户名是你的邮箱号，你为什么不让别人打到你邮箱名的账户上呢？打到手机号上，你这个手机号的账户名又不是你的，那钱可能已经打到以你手里号为账户名的支付宝里去了。你让朋友打一块钱到你邮箱名为账户名的支付宝账户看看能不能打进去。你朋友一定是打到以你手机号为账户名的支付宝里去了。如果，你手里号为支付宝账户名的账户不是你申请的，这个钱你就拿不到了。
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正常，
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