vivoX710 4G网络用不了

您好！
您要是用4G网络要具备以下几个条件的哦：1、手机支持使用4G网络；2、当地有4G网络覆盖；3、SIM卡是4G卡；4、SIM卡办理了4G流量。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好！

根据您的描述，建议您尝试以下方法操作试试：
1、手机SIM卡是否为移动4GSIM卡，是否开通4G流量套餐。
2、所在环境是否有4G网络覆盖。
3、进入设置-网络-网络模式选择4G（优先）3G/2G。
4、您先将手机重启试试哦，或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

用不了4G网络的原因如下；

1. 手机没有开启4G开关导致无法使用，打开4G开关即可。

2. 用的是联通卡导致无法使用，该机型只支持移动4G不支持联通4G网络。

3. 手机卡是2G的导致无法使用，去营业厅更换成4G卡即可。