应该是软件自己的问题，你重启手机或者重新下载软件！我自己用安卓的，我的软件都是在应用宝上下载的木有这类问题呢，你以后要是用安卓的话，也可以在它上面下载软件呢打开手机端应用宝,进入软件后,在搜索框那,搜索你需要的软件,找到后就可以下载安装了也可以通过数据线连接电脑，在电脑上下载手机软件！打开PC端应用宝，会提示连接数据线，连接后，进入手机应用，就可以下载安装到手机了！
