尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机微信软件提示错误，建议您：
1.将手机关机重启。
2.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
3.可能是微信软件兼容性导致，建议重新安装最新版本微信软件尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
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