客流量大，不过司机态度也都算不错，对得起“青年文明号”的招牌，这车几乎是大爷大妈专车，尤其是去地坛，家乐福，王府井美术馆的。。。要区分的是有104路电车和104路快车。104路电车是从北京站到五路居的，104路快车是从北京站到城铁柳芳站的。
