尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据你的描述,这可能是您电脑的防火墙太敏感的原因,另外第三方软件(如360)也会影响。建议您调节您电脑的防火墙或者关闭第三方软件(如360),使您的软件安装不太受保护软件的限制。希望我的回答对您有帮助,也希望您能够采纳。如需交纳话费、购买手机及办理一般业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理,安徽电信祝您生活愉快!