您好！您的手机是Y18L吗，是否是您的网络不稳定导致的呢，建议您将当前的网页退出，重新进去试试的哦，或者您换个网络环境后试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
