和畅ERM中的销售管理功能包含:
销售订单:通过销售订单的制定、确认和执行明确当期的销售情况,合理分配企业资源。随时查询销售进展信息,监控销售过程,提高客户满意度。
客户档案:对客户进行多角度的分类,详细管理客户群信息、销售人员与客户的关系,对客户信息进行完整梳理、统计。为企业提供集成统一的客户管理,防止客户资源流失,提高客户应用价值。
商品管理:实现商品档案及相关资料的集中、分类管理和多条件便捷快速查询;提供自定义设置安全库存、最大库存、库存上下线预警数量等预警功能,帮助企业管理人员更好的管理企业商品,做好销售支撑工作。
销售活动:管理和跟踪企业开展的各种市场销售活动,实现企业与客户的双向互动,有效帮助销售人员拓展和分析目标客户群体,进行精准的市场投放,有利于业务拓展,提升销售机会。
市场营销:集成企业营销平台,提供可视化和可说明性的营销流程及全面完善的产品资料和竞争对手信息,加强潜在客户的机会管理,适时调整营销策略,加快企业对客户的响应速度,改善企业营销流程,打造企业核心竞争力。
流程审批:全面整合企业全部营销业务流程,支持灵活、可自定义的审批流程控制,满足企业个性化营销业务的需要,为企业搭建一个高效、灵活的电子化营销流程管理平台。
合同管理:对企业与客户签订的销售合同进行电子化管理,详细记录合同的各项细节信息,支持多种格式、多个附件批量上传,并根据签订日期和合同有效期自动进行到期预警提醒。
统计查询:帮助企业营销人员更清晰、直观地了解与企业经营相关的客户情况、销售情况、营销情况等各种统计数据;所有数据由系统自动生成,结果即时、准确;并通过多条件、智能化组合,满足用户灵活变换的不同需求。
销售管理分为过程和结果,知客CRM无论是销售过程管理还是销售结果分析都做得很不错,适用于各行业应用。