据您的描述，建议您：1.重新开关手机及无线设备2.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试4.更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
