新版itunes要先将资料库同步到iCloud资料库这样同步才可以在手机上正常播放,如果在传到云之前同步,在手机里的会出现但是不是完整的所以是灰色的无法播放。即使同步完成,但是iCloud没上传完会出现以下提醒,传完就可以了。希望对你有帮助