口头承诺，（1）在承诺方承认原口头承诺内容的情况下：有法律效力。（2）在承诺方不再承认原口头承诺的情况下，另一方有证据证明原口头承诺内容的，也有法律效力。只是口头承诺的，如果有录音或录像、知情人证明等证明口头承诺的内容的，可以起诉到法院请求履行原承诺。民法通则》 第五十六条规定：“民事法律行为可以采取书面形式、口头形式或者其他形式。法律规定用特定形式的，应当依照法律规定。” 即某些民事行为，若法律规定必须采取书面形式或其他特定形式（如公证等），则口头无效。需就具体行为具体分析。 另，采取口头形式，还需考虑证据问题。“口头”往往难以有效证明，即使有录音，也只能作为辅助证据。
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